標題雖然是中國籍配偶,但是其實其他國籍的也是一樣

撇開自家開店經營的形式不說,其實可以發現外籍配偶也漸漸的投入到其他層面的行業

比較常見的就是在服務業,如百貨公司,新光三越、sogo、環球購物中心等,

都可以在某些櫃位看到這些口音不太一樣的售貨員


隨著人數越來越多,並且時間越來越長,符合條件可以開始正式在外面工作的外籍配偶會越來越多

而這裡面明顯的以中國籍居多

就一般消費者的感受來說,台灣雖然服務業的品質還比不上日本,但是應該還是勝過中國的服務業

(當然,奧客是到處都有啦)

這裡並不想下什麼結論,想說的是,大家可以觀察這些外籍工作人員服務態度的品質,

是會向好的方面來前進,還是把原本台灣較好的服務品質給拉下去......


另一方面,員工的基本素質是一回事,但是更可議的是雇用這些員工的老闆的心態,

老闆如果只是想要省錢,那員工的服務品質應該就是會劣幣驅逐良幣;

相反的公司老闆如果是有制度的、有管理要求的,那不管誰來當員工就都能夠維持服務品質


當然,這些所謂的『有制度、有管理要求的』換句話說就是公司老闆要捨得花錢,

所以就這點上對台灣的老闆是沒有什麼信心啦


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